Se concluye con la revisión y monitoreo de la funcionalidad. Los servicios están disponibles y funcionando de manera estable. Cualquier duda al respecto de este cambio favor de comunicarse con nuestro departamento de Soporte y Servicio al cliente a través de soporte@reachcore.com
Posted Jul 03, 2015 - 19:09 CDT
Monitoring
Se ha finalizado la habilitación de los elementos adicionales de infraestructura para los servicios de emisión y timbrado. Se estará monitoreando la funcionalidad con este cambio. La operación de nuestros servicios continúa estable.
Posted Jul 03, 2015 - 17:06 CDT
Update
Se continúa trabajando en la habilitación de elementos adicionales de infraestructura para nuestros servicios. En este momento la operación de nuestros servicios se encuentra estable.
Posted Jul 03, 2015 - 11:37 CDT
Identified
La degradación de la funcionalidad en nuestros servicios se presentó debido a la alta carga en emisión de comprobantes que se presentó durante el día de hoy. Se están habilitando elementos adicionales en nuestra infraestructura para evitar inconvenientes con la disponibilidad de los servicios. Se les seguirá informando a través de este medio.
Posted Jul 02, 2015 - 20:08 CDT
Investigating
Se esta presentando degradación en la funcionalidad de los servicios de la plataforma de portal y de web services de go.reachcore.com, así como en los medios de integración por archivo a través de transfer.reachcore.com. Se estará notificando de las acciones que se están llevando a cabo para recuperar la funcionalidad de los servicios. Cualquier duda al respecto favor de comunicarse con nuestro departamento de Soporte y Servicio al cliente a través de soporte@reachcore.com