Intermitencia en servicio NOM151 (nom151.advantage-security.com)
Incident Report for Reachcore
Resolved
El servicio para generación de constancias NOM151 y estampado de tiempo se encuentra operando de manera normal. Ya no se deben presentar intermitencias en la funcionalidad de estas operaciones. Favor de notificar a soporte@reachcore.com sobre cualquier incidente que se pudiera presentar derivado de esta actualización.
Posted Aug 03, 2015 - 23:54 CDT
Monitoring
Se ha finalizado con la actualización de la instancia para el componente que ocasionaba la intermitencia en el servicio para NOM151. Se estará observando el comportamiento del servicio tras esta actualización.
Posted Aug 03, 2015 - 23:39 CDT
Update
En este momento se da inicio a la actualización de la instancia para corregir el problema de intermitencia en el servicio de NOM151.
Posted Aug 03, 2015 - 23:29 CDT
Identified
El servicio para generación de constancias NOM151 y estampado de tiempo está presentando intermitencias en su respuesta debido a que uno de los componentes de la solución está ejecutando sobre infraestructura degradada, de acuerdo con lo reportado por nuestro centro de datos. El día de hoy por la noche se hará actualización de la instancia para evitar este problema en el servicio. Se les informará a través de nuestra área de Servicio al cliente. Cualquier duda favor de comunicarse a través de la cuenta de correo soporte@reachcore.com
Posted Aug 03, 2015 - 12:51 CDT